Contenido
1. ¿Qué es el SIPOC?
El SIPOC es la herramienta ideal para formalizar un proceso de forma global. Su nombre proviene de sus cinco elementos en inglés:
- Suppliers (Proveedores)
- Inputs (Entradas)
- Process (Proceso)
- Outputs (Salidas)
- Customers (Clientes)
2. ¿Para qué sirve el SIPOC?
- Ayuda a entender un proceso antes de entrar en detalles.
- Permite identificar oportunidades de mejora.
- Asegura que todos los involucrados tengan la misma visión.
- Se usa al inicio de proyectos de mejora o de automatización de procesos.
¿Quieres saber cuándo más se utiliza? Veamos la siguiente infografía:
3. ¿Cómo hacer un SIPOC?
El SIPOC se realiza en grupo, siguiendo los 5 sencillos pasos siguientes:
1️⃣ Define el proceso que quieres analizar.
2️⃣ Dibuja un flujo básico de los pasos principales.
3️⃣ Identifica las salidas del proceso.
4️⃣ Define los clientes que reciben esas salidas.
5️⃣ Lista las entradas necesarias para que el proceso funcione.
6️⃣ Identifica a los proveedores de esas entradas.
Arriba, en el video, te presento un ejemplo.
4. Consejos para tu próximo análisis SIPOC
- Mantenlo simple, enfocado en lo esencial.
- Trabaja con tu equipo para alinear la visión del proceso.
- Úsalo al inicio de proyectos para entender el panorama general.
¡Déjame saber como te fue en tu análisis SIPOC en los comentarios! Comparte este artículo a quien lo necesite.
