¡Realiza tu taller de identificación de procesos remote!

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Acerca de este curso

¿Vas a liderar tu primer taller remoto de procesos? ¿No sabes cuáles herramientas usar?

Queremos que aprendas con confianza

Garantía de 14 días: Si el curso no cumple tus expectativas, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días, siempre que no hayas completado más del 20% del contenido ni descargado más del 50% de los recursos.

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¿Qué aprenderás?

  • Comprender la importancia de identificar un catálogo de procesos antes de documentarlos.
  • Conocer los desafíos y las oportunidades que presentan los talleres en línea.
  • Conocer las características de un buen facilitador.
  • Planificar un taller de identificación de procesos.
  • Conocer diferentes herramientas colaborativas y sus principales características.
  • Conocer tips y técnicas para ser un excelente facilitador de reuniones a distancia.
  • Preparar un catálogo de procesos que luego vas a profundizar y mapear ( si es necesario).
  • Facilitar un taller usando lluvia de ideas.
  • Facilitar un taller usando el diagrama de afinidad.

Contenido del curso

Empieza aquí

¿Por qué identificar tus procesos?
Descubre por qué es tan valioso identificar los procesos y donde se sitúa este paso dentro del gran marco de la gestión de procesos de negocio.

Talleres remotos y herramientas de colaboración
Aquí aprenderás qué herramientas usar, cuáles son los retos de una reunión en línea, y qué cualidades debe tener un buen facilitador para que todos se sientan conectados, sin importar dónde estén.

Planifica tu taller
Aquí es donde armamos la estructura de tu taller. Te guiaré en cómo elegir a los participantes clave, qué logística necesitas para que todo fluya, y cómo diseñar una agenda efectiva. También veremos cómo seleccionar herramientas de facilitación como el Diagrama de afinidad y la lluvia de ideas.

Durante el taller
Aquí nos enfocamos en lo que sucede en el momento del taller: Desde romper el hielo, sentar las reglas de la sesión, hasta mantener a todos enfocados y participando ¡porque no hay nada peor que un taller aburrido, en el que nadie participa!

Identificando los procesos
Te explico dos técnicas de facilitación de talleres que te permitirán identificar y clasificar los procesos de cualquier área con un grupo de personas. Al final de esta sección tendrás un inventario o catálogo de procesos, que luego podrás documentar o mapear.

Examen global del curso

¡Felicidades!

Inscríbete y obtén un certificado

Al completar este curso puedes añadir un certificado a tu hoja de vida para mostrar tus habilidades.

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